Berlingske Business
15:34Amerikanske markeder åbner med små plusser

Er tiden inde til at bryde mit livslange forhold til min bank?

07BUSPix-Bank3-112529.jpg
Skal man med jævne mellemrum slå hul på sparegrisen og flytte engagementerne over i en anden bank? Det overvejer Berlingskes skribent. Foto: Iris

Et servicetjek af, om man har den bedste bank, er den eneste måde, vi som private kunder kan forsøge at skabe noget mere konkurrence mellem bankerne. Sådan lyder de fra Berlingske Business' privatøkonomiske reporter Frederik M. Juel, der selv er en særdeles trofast bankkunde.

Er tiden inde til at bryde mit livs­lange forhold til min bank? Tanken strejfede mig, da to af mine kolleger skrev om den seneste analyse af kunde­tilfredsheden med bankerne fra det uafhængige markedsanalyseinstitut EPSI. Det er en årlig analyse, og min bank stod ret langt nede på listen og har ligefrem en faldende kundetilfredshed.

Det er en opfattelse, som jeg på nogle områder selv er enig i. Jeg er af det, man kan kalde den gamle skole. Da jeg var barn, havde min forældre det daværende Sparekassen SDS som pengeinstitut, og som det mest naturlige af alt fik jeg min første bankbog samme sted.

Det var længe før, nettet var opfundet, og filialen, hvor man kunne hæve penge og klare alle bankforretningerne, lå pænt i nærheden af, hvor vi boede i Risskov i det nordlige Aarhus.

02BUSFrank-Vang-Jensen-1045.jpg

Sidenhen er jeg bare blevet i SDS, der via diverse fusioner som bekendt er blevet til Nordea. Her har jeg gennem tiden lagt alle mine bankforretninger og har altid været godt tilfreds. Flere af mine venner og kolleger har lavet øvelsen med at »shoppe« rundt for at få den billigst mulige bank, når gebyrerne begyndte at vokse alt for meget. Den øvelse har jeg aldrig lavet, selv om jeg ikke tror, at min bank er billigst.

Jeg har dog været heldig og fået et meget billigt andelsprioritetslån, og det er den væsentligske årsag til, at jeg bliver i banken. De senere år synes jeg, at banken har fået nogle problemer. I mandagens udgave af Berlingske Business sagde Nordeas landechef for Danmark, Frank Vang Jensen, det meget rammende med en udtalelse om, at banken ikke har været tæt nok på kunderne og ikke har været nok i dialog med kunderne.

Han bebuder samtidig, at banken arbejder på at skabe større kundefokus, og det håber jeg vil lykkes. Men undersøgelsen er for mig en påmindelse om, at man ikke nødvendigvis skal have et livslangt forhold til sin bank.

228890224.jpg

For en del år siden var en række af storbankerne ude og sige offentligt, at de ikke tjente penge nok og derfor var nødt til at sætte priserne op for de private kunder. Det var, mens jeg læste økonomi på Aarhus Universitet, og en af mine daværende forelæsere bemærkede med et smil på læben, at den slags udtalelser kan bankerne kun komme med offentligt, fordi der er for lidt konkurrence.

Måske er det, fordi det er for svært at skifte bank. Men som private kunder er det bedste, vi kan gøre, indimellem at tjekke, om man nu også har den bedste bank. Det kan være besværligt at flytte, når man har lån og lignende, men det kan være, at man kan flytte nogle af ens bankforretninger. Hvert femte år eller lignende bør man undersøge, om der er bedre muligheder ude i byen.

Det er en øvelse, man bestemt skal gøre, hvis man står over for en større investering eller omlægning i ens privat­økonomi. Det kan være køb af ny ejerbolig, af sommerhus eller bare omlægning af lån. Det er klart, at det tager tid, og man skal ikke bare nødvendigvis springe på det tilbud, der umiddelbart ser billigst ud. Der kan være skjulte omkostninger rundt omkring.

Men et servicetjek af, om man har den bedste bank, er den eneste måde, vi som private kunder kan forsøge at skabe noget mere konkurrence mellem bankerne.

Frederik Juel er privatøkonomisk journalist på Berlingske Business

0 Kommentarer

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Sponseret

Efter et meget langt opsving på aktiemarkederne kan man næppe forvente, at den høje indtjening i de børsnoterede selskaber bliver ved med at fortsætte. Priserne på aktier er nu så høje, at de er på ni...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen